服务之痛

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三星的特点是硬件主导。一个型号硬件完成了,团队又分到新的工作目标上,挖下一片金子。

老型号能有一次android版本升级就算阿弥陀佛了。更新一次版本,会带来大量的工作量,却又不能直接从卖硬件赚钱。

换过来思考,如果老型号一直有得升级,用户一直享受服务,老型号就不会迅速掉价。就没有必要开发那么多皮毛升级的新硬件。

机海战术走到死路了,开发成本那么高,却仍然搞大量型号,软件和服务无法应对。虽然领导更换,好像三星没有足够多的变化。这是国产机为什么有机会迅速插入市场的重要原因。


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