三星tab s7的键盘问题

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1 键盘套装的磁吸键盘无法连接,已经吸附好了,却无在设置中却显示没有连接。
2 即使在设置中显示了连接,键盘和触控板还是不能用(拔下键盘之后设置里面立即显示无连接),或者偶尔能用,但是很快就会失灵。
3 有一些时候连接之后能正常用,但是很快又会没用,我在看视频的时候喜欢按空格键暂停,最近一段时间我发现键盘会失灵,我以为是我用力太小了,但是后来我按其他按键也没有用,然后我就觉得是键盘坏了,后面就没有理它,再后来我习惯性的按一下空格键,视频暂停了。键盘有用,但是很快又没用了。
4 连接键盘之后,有时候点不亮屏幕(按电源键也没用)。需要拔下键盘才会点亮屏幕。
在前几天早上,也就是我键盘有问题的时候,在外接键盘的设置界面,收到一个关于外接键盘的固件更新,但是因为那个时候我的键盘连接不上,所以我点了下次提示,现在找不到更新入口了,不知道是否是这个更新的原因,当天我也咨询了客服,没有解决。

我想请问一下大家在使用的过程中也没有类似的问题,这给我带来了很大的困扰,在我周围没有三星的维修店。是我键盘接触的原因还是平板的原因。有什么解决的办法吗?
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标题:三星tab s7的键盘问题
版块:产品区>Galaxy Tab系列
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