【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知 图片 精华 附件

       之前发布了一则常遇问题解答贴,受到很多朋友的关注。今天这则帖子针对三星S7系列的电池更换另开一贴进行解答。
       之前的帖子:http://www.galaxyclub.cn/thread-355744-4-61.html(三星S7/EDGE常遇问题解决方法,你关心的系统、续航都在这里!)


       好,接下来进入正题。

        通常手机在频繁使用一段时间后,特别是1年多左右,手机的电池通常都会出现损耗。带来的最直观感受是,续航不行了。而一部分朋友通常会将这类问题归结于“系统问题”却忽略了电池本身的寿命已经被消耗得差不多了。刚好这段时间换过了电池,所以开一贴给大家解答一下换电池方面需要注意的问题。


       通常来说,一些朋友会用第三方检测软件(AccuBattery)测试电池的使用寿命,这类方法一般来说有一定的参考依据,但是与实际存在偏差。即使是全新的电池,测试后的值也不可能达到所标注的容量。所以这方面需要内心留个预估值,并多加以判断。以下是我更换之前所得的容量,具有一定参考值。

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知

        其实,除了使用第三方测试软件,还有一种最直观的方法测试你的电池是不是已经达到了需要更换的程度。那就是手机内自带的“盖乐世空间”,在软件内进入硬件检测-电池中就可以看到手机电池当前的寿命状态。

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知

       可以看到我这块电池已经显示寿命为差了,那么在多次充电放电后,如果数值还没有改变,那么……可能你的电池已经接近寿终正寝的状态了。下面是一张原电池的亮屏续航测试截图。

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知



       接下来着重讲解更换电池的步骤。


       首先,如果你并不了解当地哪些商家才是正规的“三星官方”授权的商家,那么你有2种方法进行查询。1、登录中国三星官网,通过网站的在线售后查询,查找你所在地的授权服务点。2、拨打三星官方的客服电话,询问客服进行查询,通常客服也会将服务点的地址和联系方式通过短信的方式发送到你的手机。


       获得售后服务点的信息后,先不要着急。如果所在地的服务点较多,而你又有疑惑的话,你可以先致电你觉得离你比较近的几家服务点的电话。询问在保机子的售后流程,或者过保后的更换费用等等你想知道的问题。然后选择一家你认为服务态度好,或者解答专业的一家服务点前往更换。如果你没有这方面的经验,最好不要路边找一家挂着“logo”的店就进去维修,保险点总是没错的。


       另外,在询问售后的时候,请一定询问对方有没有零件,因为有的售后并没用现成的更换零件,得从其它地方调配,所以这也是提前致电的好处之一,避免白跑一趟。


       如果你的手机并未过保,在服务点的时候,可能会拿你的手机进行一些简单的检测,请一定备份好手机内相关数据。当然,你可以提前恢复出厂设置,常用软件使用几天。在售后表示要检测的时候,你可以回答几星期前刚重置过,一般售后可能就会直接帮你申请更换。


       下图是我个人根据自身情况整理的,图上部分内容后续会进行说明。

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知



       由于我的手机已经过保,所以咨询了更换电池所需要的费用。官方售后统一价基本在370左右,一次性收费,370的价格内就包括了人工费,电池费用等等一切费用。所以如果有商家向你另外收费,请一定要留心。价格这方面,各个服务点的价格可能存在偏差,但只要不偏离太多,基本是可以接受的范围内。


       售后维修提供三星官方的售后维修单,这点可以作为一个维修的凭证。更换后的电池我这里保修半年。


       另外需要注意一点,关于防水方面。本身S7如果使用久了,防水的特性是会降低的,在维修的过程中,需要对后盖进行加热除胶,除胶的过程中有一定的几率会导致后壳的图层脱落。什么意思呢,就是类似于原先你手机黑色、白色、银色的背板可能就会变成透明的了,你能从外部看到内部的细节。当然,这个问题不是一定会出现,即使出现了所脱落的部分也不会很明显。


       那么有朋友会问,这个问题售后有没有责任?我询问了所有售后同样的问题,均表示这类问题无法避免,使用时间久了,在拆机的时候均有一定几率出现脱落。而这类问题用户在送往售后的过程中一定要询问清楚,有的售后可能不会提到这点,用户在咨询的时候一定要问清楚。


       好,说到防水,拆机后防不防?我询问我这边的售后,均表示,若出现后盖图层脱落,不保证不防,因为那一层貌似是防水胶所在的位置。虽然官方售后会在维修后补上防水胶,但都不保证会没事。那么如果想要保证防水几率,怎么办?只能换后壳。后壳价格200左右。当然,请注意我上述的用词,不保证不防。也就是说,如果脱落程度小,防水还是有一定作用的。但即使脱落了,泼溅,生活用水的防护肯定是没问题的,毕竟维修后也是上过胶。但至于能不能长时间下水……还是尽量别想了,运气不好就GG了。


       那么,假设拆机后没有出现后盖的问题,那么重新上胶后防不防水。防,但是防水程度不敢保证。毕竟拆过后盖重新上胶的防水也比不上官方原厂出的稳定。所以虽然防水性能会比前者好,但是比不上刚出厂时的程度了,所以这点需要注意。别用下水做测试,谁都不敢保证的。


       好,换完电池后,续航表现如何呢?

【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知



       可以看到已经达到了正常的水平。


       更换结束后,除了拿维修单,如果你有一定技术的话,可以尝试向售后索要原来的电池,然后自己琢磨着怎么再利用吧。


       至此,本次的三星S7系列更换电池解答就到这里。以上是全部内容。各位朋友在更换的时候,如果选择官方渠道,那么最好事先打听清楚相关的情况,然后再选择维修,避免白跑一趟或者出现争议。




        以上文章仅为个人经验,详细情况请咨询当地的服务点核实。若文中出现不妥之处,望指正。感谢。

分享到 close
VOC推送
标题:【解答贴】三星S7/EDGE常遇问题解决之售后电池更换需知
版块:产品区>Galaxy S系列
请填写删除原因
导航 write