求助啊

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我的手机是S7 9350,现在遇到一个很奇怪的事,请大家帮我一下,昨天突然发现,打电话时,对方听不到我的声音,我检查了麦克风,是好的,用录音机可以录音,也进行过恢复出厂设置了,也检查了麦克风使用权限,都没有用,现在只能用蓝牙耳机才能正常通话,有人能帮我吗?
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标题:求助啊
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