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讨论求助・Note20丨20 Ultra 5G
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三星note20u才用了5个月屏幕就出现了黑点
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李尧先生
21-03-07 16:14
Galaxy Note20 Ultra 5G
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作为一个4年的三星用户,我第一次对三星手机这么失望,从note8到note9,s10,s10+,三星a60,这些机子让我感觉三星确实是品控把控的非常好,让我失望透顶的就是
note20
u了,本人在note20u上市当天就花了9200入手了一台note20u,购买途中也是一波三折。其中小插曲特别多,可是最近我那9200买的note20u,在五个月的使用过程中,我平时很少用手机,使用非常也非常小心,最近突然发现屏幕上居然有了一个黑点。
我花了将近一万块钱买的手机,才用了5个月就出现质量问题,我去官方线下的售后部门去检测是什么问题,三星售后工作人员看到我的手机还非常新,无磕碰无划痕无拆修,没有说什么原因导致屏幕黑点,只是说可以帮我免费换屏,我说我买三星手机从来没想过会出现质量问题,工作人员如果要给我换屏幕,我要求就直接给我换一台新机,才用了5个月就出现质量问题,工作人员说超出了退换期限,只能保修,不能退换。
很难想象,保修期一过等待我的是什么命运!
我想知道如果三星官方处理这件事情会怎么做!如果三星官方也只是给我更换屏幕的承诺,那么我会用到保修期快结束再更换屏幕!之后都不会再用三星的商品!
我问一句三星:我用了差不多一万块钱买你的手机,难道不是看中品牌的质量品控吗?我之后会上传一些我购买过的三星商品
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